كيف تهدد تطبيقات الذكاء الاصطناعي خصوصيتك؟؟

تطبيقات الذكاء الاصطناعي

عززت تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT العديد من أنشطة الإنترنت وتطبيقات الوسائط الاجتماعية. ولكن بأي ثمن؟ ويخشى الخبراء حدوث هجوم آخر على خصوصية المستخدم.

مع دمج التكنولوجيا في الحياة اليومية للناس، تصبح كمية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها باستخدام التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كبيرة. على سبيل المثال، تتعلم الأجهزة المنزلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من عادات المستخدم وتفضيلاته لفهم رغباته وكيف تتطور احتياجاته مع مرور الوقت. وهذا يتيح لهم تقديم تجربة شخصية وسريعة الاستجابة.

معظم التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي رأيناها حتى الآن موجهة إلى المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية (أو تم إطلاقها هناك أولاً). ليس من المستغرب أن العديد من هذه التطبيقات مترددة في التوسع إلى سوق الاتحاد الأوروبي الأكثر تنظيمًا، لأنها تتغذى على كميات هائلة من البيانات الحساسة للغاية في كثير من الأحيان. قررت Cybernews النظر في مدى انتهاك تلك التطبيقات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للخصوصية.

1. كيف تؤثر التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على خصوصية المستخدم؟

تعد نماذج اللغات الكبيرة (LLM) مثل ChatGPT من OpenAI وLLaMA من Meta وPaLM2 من Google من أبرز الأمثلة على نماذج معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة. تحتاج هذه النماذج إلى جمع كميات هائلة من البيانات لتدريب خوارزمياتها. ويعني المزيد من البيانات المجمعة أنه يمكنهم توليد استجابات طبيعية أكثر تشبه اللغة البشرية. ولجمع هذه البيانات، قاموا بالزحف على نطاق واسع على الويب، بما في ذلك المحتوى الموجود على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Reddit وFacebook وTwitter وInstagram. ومع ذلك، يحتوي جزء من البيانات المجمعة على معلومات شخصية حساسة.

ومن ناحية أخرى، تحتاج أدوات الذكاء الاصطناعي إلى تسجيل مطالبات المستخدمين (وتحميل الملفات، بما في ذلك الصور أو الأوامر الصوتية) لتعزيز تدريب خوارزمياتهم.

2. ما هي الفوائد التي يجلبها الذكاء الاصطناعي لتطبيقات الوسائط الاجتماعية؟

لا يمكن الوصول إلى ChatGPT عبر موقعه على الويب فقط. على سبيل المثال، تم دمج وظيفة ChatGPT في العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية الشائعة مثل Slack وSpotify وSnapchat وMicrosoft Teamwork. يوفر دمج ChatGPT في مثل هذه التطبيقات فوائد عديدة، مثل:

تعزيز مشاركة المستخدم: يمكن لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إجراء محادثات تفاعلية مع هذه التطبيقات، مما يعزز تجربتهم ويقدم استجابات ديناميكية ومخصصة.

توفير مساعد افتراضي غني: يمكن أن يكون ChatGPT مساعدًا افتراضيًا على منصات التواصل الاجتماعي. وهذا يمنح المستخدمين خدمة عملاء أفضل وإجابات فورية على استفساراتهم.

المساعدة في الإشراف على المحتوى: يمكن استخدام ChatGPT للإشراف على المحتوى بكفاءة على منصات الوسائط الاجتماعية لأنه يمكنه تفسير تحميلات المستخدم بشكل أفضل ورفع علامات المنشورات التي قد تكون غير مناسبة أو ضارة.

تخصيص المحتوى: يساعد دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الوسائط الاجتماعية على فهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل. على سبيل المثال، يمكنهم عرض إعلانات مخصصة وتخصيص محتوى موجز الوسائط الاجتماعية وفقًا لتفضيلات كل مستخدم.

3. مخاوف الخصوصية حول ChatGPT

زعمت دعوى قضائية حديثة أن OpenAI، الشركة التي تقف وراء ChatGPT، قامت بجمع كمية هائلة من بيانات الإنترنت، بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية والصحية التي تم جمعها من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، لتدريب ChatGPT. لم يتوقف انتهاك الخصوصية عند هذا الحد، حيث يذكر الادعاء أن OpenAI يسجل بصمات الأصابع الرقمية للمستخدمين عند تسجيل حساب ChatGPT. تحتوي البصمة الرقمية (أو البصمة) لجهاز الكمبيوتر على معلومات فنية مختلفة، مثل:

1. عنوان IP
2. الخطوط المثبتة
3. دقة الشاشة وعمق الألوان
4. تفضيلات اللغة
5. الوظائف الإضافية المثبتة على متصفح الويب
6. وحدة زمنية
7. نوع نظام التشغيل وإصداره
8. ملف تعريف أجهزة جهاز الحوسبة (أنواع وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات وذاكرة الجهاز)

بالإضافة إلى التقاط البصمات الرقمية لمستخدميها، والتي تتيح التعرف على جهاز المستخدم من بين ملايين الأجهزة المتصلة، من المعروف أيضًا أن ChatGPT يسجل سجلات الدردشة للمستخدمين، حتى بعد قيام المستخدم بتحديد "تعطيل السجل".

سيتم أيضًا تسجيل المحتوى المقدم إلى ChatGPT، مثل إدخال النص (المطالبات)، أو تحميل الملفات، أو التعليقات، وفقًا لسياسة خصوصية ChatGPT. تذكر أنه يمكن للمستخدمين تغذية معلومات العمل الشخصية أو الحساسة كجزء من مطالباتهم، والتي سيتم تسجيلها أيضًا وقد يتم فحصها بواسطة موظفي OpenAI.

ويبدو أيضًا أن شركة Bard، منافس Google لـ ChatGPT، تقوم بجمع المعلومات من مستخدميها. على سبيل المثال، يطلب إشعار خصوصية Google Bard من المستخدمين عدم تضمين "معلومات سرية أو حساسة في محادثات Bard الخاصة بك"

تمامًا مثلما يسجل ChatGPT البيانات من المستخدمين المباشرين للمنصة، فإن المستخدمين الذين يستخدمون التطبيقات التي تدمج ChatGPT سيتعرضون أيضًا لمخاطر الخصوصية. يعمل تطبيق Slack، تطبيق المراسلة الشهير، على دمج تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية في تطبيقه. لم يتم إطلاق هذه الميزة رسميًا ولا تزال في مرحلة الاختبار التجريبي، ولكن من المتوقع أن تجلب فوائد عديدة لمستخدمي Slack، وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف.